辦公室潛規則指南
探索職場中的生存智慧,讓你游刃有餘。
人際關係與形象管理
這組規則專注於如何在職場中建立良好的人際關係、維護個人形象,以及處理與同事之間的微妙界線。
規則 1:如果你想人緣好,永遠不要讓別人感覺你有多精明,一定要讓人感覺你很實在、很單純,這樣別人才會願意接近你。
規則 2:單位中的同事大概率不會成為你真正的朋友,因為大部分人往往將利益放在朋友之前。
規則 6:在單位中不要跟某個人、某些人特別好,太過密切的接觸往往很快會產生矛盾,而且關係親密的人之間的矛盾往往會發酵得非常嚴重。
規則 12:不要輕易在任何人、任何場合面前說另一個人好也不要輕易說不好,即使必須要說,也要論事。
溝通與情緒管理
這些規則涵蓋了在不同情境下的溝通技巧,以及如何有效控制個人情緒,避免不必要的衝突。
規則 3:制怒是一個人成熟的重要標志。即使你下一秒想要給對方一拳,上一秒你也要面帶微笑,至少可以讓他放鬆警惕。
規則 4:群體場合少說話、保持微笑,如果你人微言輕,不說話是最好的表達方式,如果說話,一定要少說「我的事」而多言「你怎麼樣」。
規則 7:別不好意思拒絕別人,別人都好意思為難你。
規則 11:不要與你的直屬上級發生直接衝突。如果確實有矛盾,在私下裡找他談,開門見山。
職場生存與應對策略
此類規則提供了更具策略性的職場生存之道,教你如何應對挑戰、建立支持系統,並在關鍵時刻保護自己。
規則 5:與那些對你有恩的、重要的人交往,一定要細水長流,細水是指不要太頻、太殷勤,長流是指一年中至少要打點兩次、小聚兩次。
規則 8:單位不是黑社會,不要一根筋抱住某根大腿、某個關係不放,一定要有自己的圈子,特別是當這根大腿不夠粗的時候。
規則 9:當你被某人欺負得確實忍無可忍時,要學會用制度去懲罰他。不要對對方表露出厭惡,要以平常心待之,然後注意記錄其平常的言行。敲重點:包括但不限於到崗離崗時間、著裝、言行等等,只要你細心觀察,總會發現問題的。一旦你攢夠了五條以上的違規,你就可以把小冊子給上級領導了。很多時候,你的這種舉動是讓對方重新成為一個老實人的必要步驟。
規則 10:內部同事的酒局能推就推,多半是沒有任何意義純粹吹牛大會。酒桌上有兩個(含)以上的外人第一次喝酒,要喝平常酒量的二分之一。